ユーザーの受講履歴をリセットできますか?

質問

ユーザーの受講履歴をリセットできますか?

回答

レッスンやテストについては、基本的に履歴を積み上げていただくという前提のため、管理者であっても、現状学習履歴の削除はできません。
(今後は、機能追加を検討しています。)

MEMO
複合テストは1回しか受験できない設定にもできるため(アクシデント等に対応できるよう)、履歴を削除できるようになっています。操作については、ガイド「複合テストの結果を個別に削除する」を確認してください。

もしどうしても履歴をクリアにしたい場合には、一度ユーザーを削除の上、再度登録をする形になります。
(ただこの方法の場合、一部履歴のリセットとはならず、すべての履歴が消えてしまいます。また一度ユーザーを削除すると、同じ情報で登録をしても、別のユーザー扱いとなりますのでご留意ください。)

全体管理者を削除したい場合
削除したいユーザーが全体管理者の場合、そのままでは削除できません。全体管理者を解除してから、当該ユーザーを削除してください。操作については、ガイド「全体管理者を追加・変更する方法」をご確認ください。

研修配信前の動作確認について

研修を配信する前に動作確認を行なったためリセットしたいという状況であれば、今後動作確認については、以下いずれかの方法で対応をお願いいたします。

  • 動作確認用の「テストユーザー」を新しく作成の上、そのユーザーで受講(受講後、当該ユーザーは削除)
  • 作成した本番用のコンテンツを「複製」の上、当該コンテンツを対象としたテストコースを作成し動作確認(受講後、複製したコンテンツや、動作確認用のコースは削除)
     ※参考ガイド:コンテンツの複製